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Services DUX

Avant la Vente

Pour DUX, la satisfaction de la clientèle est cruciale. Son succès, bâti au fil des ans, s'appuie sur sa capacité à livrer des équipements fiables, construits selon les spécifications du client et dans le but de répondre à ses besoins.

DUX travaille en étroite collaboration avec ses clients afin qu'ils puissent obtenir une machine de qualité, capable d'accomplir les tâches prévues.

Aprés la Vente

Tous les camions livrés par DUX comprennent la mise en service et une formation dispensée sur place par du personnel spécialisé en exploitation minière et en entretien. Les techniciens de DUX ne quittent pas le site avant que l'équipement ne fonctionne tel que prévu.

Également, durant les premières années d'exploitation, DUX effectue des visites périodiques pour s'assurer que l'équipement fonctionne de façon optimale et qu'il assure àses clients une productivité élevée.

Tous les camions DUX sont protégés par une garantie de six mois (2 000 heures). Les châssis d'aciers, quant à eux, jouissent d'une garantie de cinq ans. Ne sont pas protégés par la garantie l'entretien et les pièces d'usure (filtres, lumières, pneus, batteries, tuyauterie, accessoires du moteur).

Le soutien en matière de pièces et d'entretien est assuré par notre Présence Mondiale.

Comme ses nombreux clients peuvent en témoigner, DUX offre des équipements qui dépassent ceux de la concurrence sur les plans du fonctionnement, du rendement et de la fiabilité.

Suivant Plusieurs Années D'utilisation

Le département nord-américain de remise à neuf de DUX est en mesure de remettre à neuf les camions DUX en utilisant des composants d'origine authentiques.

L'unité reconstruite est protégée par la même garantie que l'équipement neuf.